Hub House
Plataforma de jornada do imóvel para construtoras

Toda a jornada do imóvel em um único app.

Conecte clientes, construtora, financeiro, obra e pós-venda em uma plataforma digital feita para o mercado imobiliário.

Construtoras que confiam na Hub House

  • Cliente 1
  • Cliente 2
  • Cliente 3
  • +2.800unidades acompanhadas na plataforma
  • 71%engajamento médio dos compradores no app
  • SiengeIntegração nativa com o ERP, em tempo real
O problema

A experiência do cliente imobiliário ainda é fragmentada.

Depois da entrega, dúvidas, documentos, garantias e comunicados se espalham por WhatsApp, e-mail e planilhas. O resultado: ruído na operação, baixa percepção de valor e sobrecarga no time de pós-venda.

  • O cliente busca informação em vários lugares.

    E-mail, WhatsApp, telefone, planilhas. Cada solicitação vira atendimento manual e nada fica registrado.

  • O time de pós-venda perde horas em tarefas repetitivas.

    Sem histórico unificado, cada chamado começa do zero — e cada empreendimento responde do seu jeito.

  • A construtora não enxerga o que está acontecendo.

    Sem dados sobre chamados, custos e percepção, decisão vira intuição e marca perde reputação.

A solução

Um canal oficial para toda a jornada do imóvel.

O Hub House centraliza venda, obra, financeiro, garantias, chamados e relacionamento em uma plataforma feita para o mercado imobiliário. O cliente ganha autonomia. A construtora ganha controle.

Depois da entrega das chaves começa uma nova etapa do relacionamento. É nela que a reputação se constrói — ou se perde.
Os 4 pilares da plataforma

Tudo o que estrutura uma jornada imobiliária moderna.

Quatro frentes integradas que cobrem do primeiro contato ao relacionamento contínuo no pós-entrega.

  • Pilar 01

    Jornada do Cliente

    O comprador acompanha cada etapa da compra, da assinatura à entrega das chaves, com documentos organizados e atualizações em tempo real.

  • Pilar 02

    Atendimento e Pós-venda

    A construtora organiza chamados, conecta clientes a prestadores autorizados e descobre onde estão os maiores custos de manutenção.

  • Pilar 03

    Financeiro Integrado

    Boletos, pagamentos e extratos do financiamento direto no app — em sincronia nativa com o Sienge.

  • Pilar 04

    Relacionamento e Inteligência

    Feed de novidades, lançamentos, pesquisas de mercado e indicadores que viram decisão no portal da construtora.

Funcionalidades

Tudo o que sua operação precisa, agrupado em 4 pilares.

Ative o que faz sentido para a sua construtora hoje. Evolua módulos conforme a operação cresce.

Pilar 01

Jornada do Cliente

  • Jornada do Imóvel

    O cliente acompanha o passo a passo da compra até a entrega das chaves, com clareza sobre cada etapa.

  • Evolução da Obra

    Fotos e vídeos mostram o avanço da construção e aproximam o cliente do empreendimento.

  • Documentos do Imóvel

    Contratos, manuais, termos e arquivos importantes acessíveis sempre que o cliente precisar.

  • Garantias

    Prazos, coberturas e informações importantes reunidos em um só lugar.

  • Notificações e Comunicados

    Canal oficial da construtora — nada se perde em grupo de WhatsApp.

Pilar 02

Atendimento e Pós-venda

  • Chamados de Assistência Técnica

    Solicitações organizadas, histórico acessível e mais controle para o pós-venda.

  • Contato Técnico Autorizado

    Moradores se comunicam com prestadores indicados pela construtora, com mais segurança e padronização.

  • Análise de Custos de Manutenção

    Chamados analisados por sistema construtivo — descubra onde estão os maiores impactos.

Pilar 03

Financeiro Integrado

  • Integração com Sienge

    Boletos, pagamentos e extrato financeiro do financiamento direto no app, em sincronia com o ERP.

Pilar 04

Relacionamento e Inteligência

  • Feed de Novidades

    Um canal visual, estilo rede social, para lançamentos, notícias da obra e comunicados importantes.

  • Pesquisa de Mercado no App

    Colete percepções dos clientes pelo app e acompanhe indicadores no portal da construtora.

O produto

Para o comprador, um app simples. Para a construtora, um portal completo.

Duas pontas conectadas em tempo real — o que a operação configura, o cliente vê.

Para o comprador

A casa na mão do cliente.

Um aplicativo dedicado para o comprador acompanhar tudo do imóvel em um só lugar — desde a assinatura até depois das chaves.

  • Andamento da obra com fotos e percentual atualizado
  • Documentos, garantias e boletos por cliente e por etapa
  • Notificações de cada avanço da jornada
  • Canal direto com a construtora e prestadores autorizados
Para a construtora

A operação sob controle.

O time configura jornadas, ativa módulos, monitora chamados e age onde precisa — sem depender da TI.

  • Jornadas por empreendimento, fase ou perfil de cliente
  • Templates de e-mail, WhatsApp e push em um só lugar
  • Métricas de engajamento, fricção e custos em tempo real
  • Permissões por time, papel e empreendimento
Integração nativa

Integrado ao Sienge. Sem retrabalho, sem planilha intermediária.

Pagamentos, boletos e extrato do financiamento são sincronizados em tempo real entre o ERP da construtora e o app do cliente. O time financeiro publica uma vez — o cliente vê na hora.

  • API oficial Sienge
  • Sincronização automática
  • Sem dupla entrada
  • Auditável ponta a ponta
Inteligência operacional

Dado que vira decisão.

Visualize chamados por empreendimento, custos por sistema construtivo, percepção dos clientes e engajamento no app — tudo no portal.

  • Custos de manutenção por sistema

    Hidráulica, elétrica, esquadrias — descubra onde a operação sangra antes do próximo empreendimento.

  • Pesquisa de mercado embutida

    Pergunte direto ao cliente, sem ferramenta extra. Indicadores prontos no portal.

  • Engajamento e percepção

    Meça quem abre, quem responde, quem reclama — antes de virar problema.

Benefícios para a construtora

Por que construtoras escolhem o Hub House.

O que muda na operação, no NPS e na percepção de marca.

  • Reduza atendimento manual

    Comunicação proativa elimina perguntas sobre etapas, prazos e documentos.

  • Padronize a comunicação

    Tom e visual consistentes em todos os empreendimentos, sob controle da marca.

  • Centralize histórico de relacionamento

    Cada chamado, comunicado e documento por cliente, em um só lugar.

  • Indicadores prontos para decidir

    Custos de manutenção, percepção de mercado e engajamento no portal.

  • Aumente a percepção de marca

    Um app à altura do imóvel vendido — fortalece valor percebido e indicação.

  • Canal oficial e seguro

    Auditável, em conformidade com LGPD, sem dependência de WhatsApp pessoal.

Benefícios para o cliente

O que muda para quem comprou o seu imóvel.

Mais autonomia, mais transparência, menos atrito até a entrega das chaves — e depois delas.

  • Mais autonomia

    Encontra o que precisa sem precisar ligar ou esperar resposta.

  • Transparência sobre obra e prazos

    Acompanha o que está acontecendo — sem boato, sem ansiedade.

  • Documentos e boletos sempre à mão

    Contratos, manuais, garantias e financeiro em um único lugar.

  • Chamados com histórico

    Abre, acompanha e revisa solicitações — sem repetir contexto.

  • Comunicação segura

    Fala com a construtora e prestadores autorizados — sem grupos confusos.

  • Notificações no celular

    Recebe avanços importantes da obra e comunicados oficiais em tempo real.

Implantação

Como implantar em 30 a 60 dias.

Um plano de adoção testado em construtoras médias e grandes — você não precisa saber tudo no dia 1.

  1. 01Diagnóstico

    Mapeamos sua operação

    Identificamos integrações, empreendimentos ativos e pontos de fricção atuais do pós-venda.

  2. 02Configuração

    Customizamos a plataforma

    Jornada, módulos e templates personalizados com a marca e o tom da sua construtora.

  3. 03Integração

    Conectamos ao Sienge

    Sincronizamos boletos, pagamentos e extrato — mais qualquer outro sistema que você já usa.

  4. 04Go-live

    Onboarding e suporte

    Treinamento do time de pós-venda e Customer Success dedicado nos primeiros 90 dias.

Planos

Para cada momento da sua operação.

Escolha o ponto de partida e evolua conforme a sua construtora cresce. Todos os planos incluem onboarding e suporte.

  • Essencial

    Organize o pós-vendas

    Para construtoras que querem dar o primeiro passo na digitalização da comunicação com o comprador.

    • App do cliente
    • Jornada do imóvel
    • Documentos e garantias
    • Notificações e comunicados
    • Painel administrativo
    • Suporte padrão
    Solicitar proposta
  • Enterprise

    Integre, personalize e escale

    Para construtoras com múltiplos empreendimentos, integrações e governança avançada.

    • Tudo do Profissional
    • Integração com Sienge
    • Análise de custos por sistema construtivo
    • Permissões avançadas
    • SLA personalizado
    • Customer Success dedicado
    Solicitar proposta
Perguntas frequentes

O que construtoras perguntam antes de assinar.

  • Não. Ele complementa: integra com Sienge e outros sistemas, e centraliza toda a relação com o cliente final em um único canal — sem competir com o que você já usa para vender ou gerir obra.

Pronto para transformar a jornada do imóvel da sua construtora?

Em 30 minutos, mostramos a plataforma com casos reais e respondemos suas dúvidas.

Nosso time entra em contato em até 1 dia útil. Não compartilhamos seus dados — em conformidade com a LGPD.

Conte um pouco sobre a sua operação

Em conformidade com a LGPD. Não compartilhamos seus dados — usamos apenas para entrar em contato com a sua construtora.